功能模块描述:
√预订子系统 | 接待子系统 | 收银子系统 | 管家子系统 | 夜审子系统 | 总经理查询及报表子系统
系统子维护 | 公司/旅行社子系统 | 会员管理子系统 | 磁卡/IC卡管理子系统 | 会议宴会子系统
内部控制子系统 | 餐厅管理系统 | 电话计费系统 | 财务管理系统 | 仓库管理系统 |
预订子系统
- 散客预订:新建预订、复制预订、修改预订、取消预订、恢复预订、空房查询、可分房查询、信用限额控制、特殊档案客人识别、自动计算房价折扣、留房、自动转熟客、预设付款方式、分帐、VIP接待方案、特殊服务。
- 团体预订:新建预订、修改预订、取消预订、恢复预订、空房查询、可分房查询、信用限额控制、自动计算房价折扣、留房、预设付款方式、团付/个付设定、VIP接待方案。
- 公司/旅行社预订:对合约公司及旅行社预订单,无论团体散客,均可设定其所属公司/旅行社,方便快捷地查询公司/旅行社合约,确定房价及付款方式。
- 熟客预订:散客预订时,系统可自动搜寻熟客档案库,如确认为熟客,可自动调入该客人资料,并可查询该熟客历次驻店情况及消费情况。对熟客,只需给出抵达日期、离店日期,便可快速完成预订。
- 会员预订:通过刷卡或输入客人卡号,可快速调入会员资料,完成会员预订。对公司会员或个人会员均可用会员卡结帐。
- 预订单选取:中文名、英文名、公司、人数、团名、团代码、抵达日期、离店日期、订单号码等多种条件组合进行模糊查询,选取要处理的预订单,快捷方便。
- 留房:可对预订单预先分配房间。通过图形化的房态表(模拟水牌),系统自动给出针对该订单的可分配房间,快速留房。
- 特殊档案管理:可建立通缉犯、黑名单客人或其它任何需引起特别关注的客人的档案,预订或登记时,遇到同名或证件号码相同的客人,系统自动提示操作员注意。
- 查询:包含房间查询、客人查询、综合查询,详见“查询及报表子系统”
特点:
- 无限期订房:绝大多数酒店管理系统都对预订期限有一定的限制,例如可接收一年或二年之内的预订单,系统对预订期限无任何限制,可接收处理未来任何时间的预订单。
- 图形化选房:充分利用视窗的特点,模拟传统的水牌,用不同的颜色表明不同的房态,提供图形化的选房界面,自动判别房间在指定的时间段内是否可卖,方便快捷。
- 时区房态表:通过图形化的界面,给出任何一间房在任何一个时间段内每一天的状态。
- 代码化数据录入:国籍、地区、租金因由、预订方式等许多数据均为代码化数据,无需记忆,数据录入方便快捷。但与其它系统的代码化有本质的不同。第一,代码输入,但用户看到的是名称(许多系统客人资料界面上显示的也是代码,难于理解)。第二、不需记忆代码。系统在输入字段旁自动显示代码名称对照表,可用鼠标选取。
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