功能模块描述:
预订子系统 | √接待子系统 | 收银子系统 | 管家子系统 | 夜审子系统 | 总经理查询及报表子系统
系统子维护 | 公司/旅行社子系统 | 会员管理子系统 | 磁卡/IC卡管理子系统 | 会议宴会子系统
内部控制子系统 | 餐厅管理系统 | 电话计费系统 | 财务管理系统 | 仓库管理系统 |
接待子系统
- 自来散客登记：正常登记、快速入住、选房、同来房处理
- 预订散客登记：订单查询、正常登记、快速入住、选房、超额选房、选取非预订房类。
- 团体登记：订单查询、正常登记、团体快速入住、选房、超额选房、选取非预订房类。
- 房间选取：全局房态表、局部房态表、留房确认、留房调整、分房确认、分房调整、留/分房冲突处理、时区房态查询。
- 客人资料：团体资料录入、散客资料录入、熟客资料调入、会员资料调入、资料修改、增加同来房、增加同房人、续住、信用限额控制、同来房/同房人切换、公安资料、特殊服务、选择分帐/团帐、特殊档案客人识别。
- 客人选取：通过中文名、英文名、团名、团代码、房号等选取客人。也可通过模拟小键盘快速选取客人。
- 分房：通过图形化的分房界面，可对当日行将抵达的预订客人预先分配房间，以确保预订客人的房间及对客房格局的控制。
- 换房：图形化的换房界面，简捷明了地完成散客、团员的换房操作，换房可在住房与空房之间进行，也可在住房与住房之间进行。通过换房功能，也可重新设定房间主人。
- 自动制卡：登记时，系统自动制作客房钥匙卡（磁卡或IC卡）。不必在专门的发卡机上重复输入资料进行发卡 。
- 自动开启IDD：房间登记时，自动向交换机发命令开启客房IDD。
- 手工开关IDD：根据客人的要求，可在前台手工发命令开启/关闭客房IDD
- 查询：包含房间查询、客人查询、综合查询，详见“查询及报表子系统”
特点：
- 快速入住：入住高峰期，不必输入任何资料，只要选定房间即可快速完成入住（Checkin）操作，客人即可在任何消费点挂房帐，以后再补入客人资料。这样，可大大提高入住登记的速度，提高前台服务质量
- 同来房/人：引入同来人的概念，可将一批同时登记且相互熟识或有关联的客人指定为同来人。调入其中任何一个人的资料，屏幕上同时会显示其同来房的房号列表，点击房号即可快速完成资料切换。同一团体的房间均为同来房。
- 图形化选房：充分利用视窗的特点，模拟传统的水牌，用不同的颜色表明不同的房态，提供图形化选房的选房界面，自动判别房间在指定的时间段内是否可卖，方便快捷。
- 时区房态表：通过图形化的界面，给出任何一间房在任何一个时间段内每一天的状态。
- 代码化数据录入：国籍、地区、租金因由、预订方式等许多数据均为代码化数据，无需记忆，数据录入方便快捷。但与其它系统的代码化有本质的不同。第一，代码输入，但用户看到的是名称（许多系统客人资料界面上显示的也是代码，难于理解）。第二、不需记忆代码。系统在输入字段旁自动显示代码名称对照表，可用鼠标选取。
- 快速查询：多数查询界面都设有模拟小键盘，点击相关字母，即可列出以该字母为首字母的所有客人的资料供选取。
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