功能模块描述:
预订子系统 | 接待子系统 | 收银子系统 | 管家子系统 | 夜审子系统 | 总经理查询及报表子系统
系统子维护 | 公司/旅行社子系统 | √会员管理子系统 | 磁卡/IC卡管理子系统 | 会议宴会子系统
内部控制子系统 | 餐厅管理系统 | 电话计费系统 | 财务管理系统 | 仓库管理系统 |
会员管理子系统
- 会员管理:会员分为个人会员及公司会员。在熟客的基础上,进一步引入个人会员的概念,熟客不一定是个人会员,个人会员一定是熟客。在公司/旅行社的基础上,进一步引入公司会员的概念,公司/旅行社不一定是公司会员,但公司会员一定是公司/旅行社。酒店通过会员卡(可以是条码卡、磁卡、IC卡等多种类型的卡)对会员进行管理。透过会员卡,可进行一卡通消费、折扣管理、消费业绩统计、帐务处理(押金、结帐、打单等)。会员资料管理包括开户、消户、恢复、挂失等功能。会员卡使用时,系统提供两种验证方式,密码验证或证件验证。
- 信用限额:可设定会员的信用限额。信用限额为正数时,表明允许透支消费;信用限额为零时,表明不许透支消费;信用限额为负数时,表明必须保持一定的保证金方可消费。
- 折扣管理:根据会员级别的不同,可设定会员的折扣类别。不同的折扣类别在指定消费点可享受不同的折扣。酒店可根据客人的身份或消费业绩设定其折扣类别。
- 业绩统计:个人会员,同熟客;公司会员同公司/旅行社。
- 一卡通消费:凭会员卡可在指定的消费点计帐消费,系统自动判断是否超过信用限额。使用会员卡消费时还可享受一定的折扣。
- 个人会员帐务处理:使用会员卡结帐时,系统自动将其消费计入该会员卡的帐页上。在会员帐务处理模块中,可进行入帐(调整)、打单、押金收取、结帐、帐目明细查询、取消帐目、清理帐页、转帐等帐务处理。
- 公司会员应收帐处理:基本等同于个人帐务处理。公司会员的帐务即为公司/旅行社应收帐。“帐龄报表”可反映应收帐的情况。
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